Política de Privacidad

Última actualización: 18 de agosto de 2025

1. Quiénes somos

Bienvenido a marisolromeropro.com. Nuestro compromiso es proteger tus datos personales y ser transparente sobre la información que recopilamos.

La dirección de nuestro sitio web es:

https://marisolromeropro.com. El sitio es propiedad de Marisol Romero y es gestionado por ella.

2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Recopilamos información de los usuarios y visitantes a través de interacciones directas, como cuando dejas un comentario o realizas una compra, y a través de procesos técnicos automáticos como cookies y analíticas.

a. Comentarios Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí:

https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu imagen de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

b. Medios Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

c. Formularios de Contacto Cuando utilizas nuestros formularios de contacto, recopilamos los datos personales que nos proporcionas, como tu nombre y dirección de correo electrónico, para poder responder a tus consultas. Conservamos los envíos de formularios de contacto durante un período determinado para fines de servicio al cliente, pero no utilizamos la información enviada a través de ellos con fines de marketing sin tu consentimiento explícito.

d. Cookies Este sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia.

  • Comentarios: Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

  • Cuentas de Usuario: Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Al acceder, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.

  • Edición de Contenido: Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador que indica el ID del artículo que acabas de editar y caduca después de 1 día.

  • Tienda (WooCommerce): Usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio.

e. Contenido incrustado de otros sitios web Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

f. Analítica Utilizamos servicios de analítica para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Estos servicios recopilan datos anónimos sobre tu visita. Si deseas que tu visita no sea rastreada, puedes abandonar la pagina

3. Información específica de nuestros servicios

a. Compras en nuestra tienda (WooCommerce) Recopilamos información tuya durante el proceso de pago en nuestra tienda.

  • Qué recopilamos:

    • Productos que has visto: Para mostrarte productos que has visto recientemente.

    • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: Para estimar impuestos y costes de envío.

    • Dirección de envío: Para estimar el coste del envío y enviarte el pedido.

    • Información de compra: Al comprar, te pediremos tu nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono, y detalles de pago. Si creas una cuenta, también almacenaremos esta información para futuros pedidos.

  • Para qué la usamos:

    • Enviarte información sobre tu cuenta y pedido.

    • Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.

    • Procesar pagos y evitar el fraude.

    • Cumplir con obligaciones legales, como el cálculo de impuestos.

    • Mejorar nuestras ofertas y enviarte mensajes promocionales, si eliges recibirlos.

b. Cursos y Progreso del Alumno (LearnDash LMS) Recopilamos información sobre ti durante el proceso de compra del curso y sobre tu progreso.

  • Qué recopilamos:

    • Tu dirección de correo electrónico al comprar un curso o registrar una cuenta gratuita.

    • Almacenamos información sobre el progreso de tu curso, estado de finalización, puntuaciones de cuestionarios y tareas enviadas.

    • También almacenamos los comentarios que dejes en los cursos, lecciones o tareas.

  • Quién tiene acceso: Los miembros de nuestro equipo, como Administradores y Líderes de Grupo, pueden acceder a la información de tus cursos inscritos, tu progreso y tus datos de usuario para darte soporte.

c. Suscripciones (WooCommerce Subscriptions) Para procesar pagos de suscripciones periódicas, almacenamos el nombre del cliente, su dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, número de teléfono y los detalles de la tarjeta de crédito/pago.

4. Con quién compartimos tus datos

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo por exigencia legal o para el funcionamiento esencial del sitio. WordPress, por defecto, no comparte ningún dato personal con nadie. Sin embargo, compartimos datos con proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:

  • Procesadores de Pago: Aceptamos pagos mediante Square. Al procesar los pagos, algunos de tus datos se pasarán a Square, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa la política de privacidad de Square para más detalles.
  • Integraciones (Zapier for WooCommerce): Podemos compartir los datos del cliente proporcionados durante la compra con servicios externos a través de Zapier para automatizar procesos. Los datos se envían a los servicios que hayamos configurado en nuestros flujos de trabajo de Zapier. Para mayor informacion revisar la politica de privacidad de zapier
  • Servicios de Caché (LiteSpeed Cache): Este sitio utiliza almacenamiento en caché para facilitar un tiempo de respuesta más rápido. Potencialmente, almacena una copia duplicada de cada página web. Estos archivos son temporales y nunca son accedidos por terceros, excepto para soporte técnico. Podemos usar los servicios de QUIC.cloud para procesar y almacenar tus datos temporalmente. Puedes consultar su política de privacidad aquí:

    https://quic.cloud/privacy-policy/.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Comentarios: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente para poder reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.

  • Cuentas de usuario: Para los usuarios que se registran en nuestra web, almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario mientras la cuenta exista.

  • Registros de compras: Almacenamos la información de los pedidos indefinidamente por propósitos de impuestos y contabilidad.

6. Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

7. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam. Los datos también pueden ser procesados por los proveedores de terceros mencionados en la sección 4, algunos de los cuales pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea. Nos aseguramos de que cualquier transferencia de datos cumpla con la normativa de protección de datos vigente.

8. Cómo protegemos tus datos

Implementamos una serie de medidas de seguridad para proteger tus datos contra el acceso, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen: encriptación SSL, autenticación de dos factores para administradores, formación del personal en materia de protección de datos, entre otros.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. Información de contacto

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos en: contacto@marisolromeropro.com